QAP Latino Services LLC
EE.UU. (NY, NJ, CT, MA) · Trámites de licencia de conducir para la comunidad latina
El reto
Muchos leads de pauta repartidos entre varios asesores y oficinas, sin una forma clara de medir cuántos se convertían en citas y clientes, y con diferencias entre lo que reportaba Meta y lo que llegaba al CRM.
Lo que hicimos
Seguimiento comercial por asesor con el embudo lead → cita → asistencia → inicio de trámite; manual para conciliar los leads entre el CRM y Meta (API de Conversiones y públicos personalizados); y diagnóstico de identidad digital con plan de SEO a AEO (buscadores con IA).
CRMReportesMetaAEO
Latin Driver LLC
EE.UU. · Trámites de licencia de conducir para la comunidad latina
El reto
Alto volumen de conversaciones por WhatsApp y necesidad de saber qué asesor gestiona bien sus leads.
Lo que hicimos
Agente de IA que atiende y califica a los leads por WhatsApp dentro del CRM; informes de gestión por asesor (leads asignados, citas, efectividad por canal) y extracción diaria de leads para seguimiento.
Agente de IAWhatsAppInformes de gestión
Landy Multiservices LLC
EE.UU. · Servicios para la comunidad latina
El reto
El equipo reportó 10 problemas: clientes que rotaban entre asesores aunque tuvieran cita, la IA que hablaba encima del asesor o daba datos incorrectos, y avisos que llegaban tarde.
Lo que hicimos
Plan de solución en 9 fases: el cliente que crea un asesor es de ese asesor, rotación que se detiene si hay cita o tarea, tarea automática al agendar, etiquetas automáticas por canal y asesor, IA que se calla cuando el asesor escribe y base de conocimiento verificada.
CRMAutomatizaciónAgente de IA
Postmarca
EE.UU. · Growth marketing para restaurantes
El reto
Necesitaba que su equipo pudiera montar y operar el CRM para sus restaurantes clientes, sin depender de un técnico.
Lo que hicimos
Manual interactivo del CRM para restaurantes en 12 fases y 357 pasos (cimientos, canales, captura, pagos, medición, workflows, pauta y manejo de leads), con calculadora de costos y evaluación final.
CRMCapacitaciónRestaurantes
Eatsy Orders LLC
EE.UU. · Pedidos en línea para restaurantes
El reto
Organizar la atención y el seguimiento de sus clientes y prospectos.
Lo que hicimos
Implementación del CRM, automatizaciones, agente de IA y capacitación del equipo.
CRMAutomatizaciónAgente de IACapacitación
Grupo Segal
Chile · Defensoría del deudor
El reto
Miles de leads al mes que había que calificar al instante según su nivel de deuda, un WhatsApp con alerta de calidad de Meta y un sistema interno que no se comunicaba con el CRM.
Lo que hicimos
Diagnóstico de la alerta de WhatsApp a partir de miles de conversaciones, con sus correcciones; integración directa del CRM con su sistema interno para consultar la deuda de cada lead y enviar las citas automáticamente; calificación automática con IA según el monto de la deuda; nuevo pipeline de ventas con sus automatizaciones y eventos a Meta; plantillas de WhatsApp aprobadas; organización de su base histórica de leads y revisión de las políticas de Meta para servicios financieros.
Integración de sistemasAgente de IAWhatsAppPipelineMeta
Los Juristas
Colombia · Servicios legales
El reto
Organizar la operación comercial de la firma y preparar a profesionales del derecho con herramientas digitales.
Lo que hicimos
Herramientas con IA para la firma, incluido un simulacro de estudio interactivo de 500 preguntas con diplomas para el examen de idoneidad.
IAAutomatizaciónEducación
Travels y Experiencias
Colombia (Antioquia y Caribe colombiano) · Agencia de viajes premium
El reto
Clientes de alto valor que esperan respuesta rápida y atención personalizada antes, durante y después del viaje, y un equipo que necesitaba organizar cotizaciones, reservas y seguimiento.
Lo que hicimos
Implementación del CRM, automatizaciones de seguimiento a cotizaciones y reservas, agente de IA que atiende y califica a los viajeros por WhatsApp, y capacitación del equipo.
CRMAutomatizaciónAgente de IACapacitaciónTurismo premium